Thêm vào "Bài yêu thích"Hàng ngày, trong đời sống thực hay trên không gian ảo tôi thường bắt gặp từ ngữ “thời đại 4.0”. Công nghiệp 4.0 hay cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đưa công nghệ kỹ thuật số lên một cấp độ hoàn toàn mới.
Một hôm tôi lấy smartphone của vợ để lên Lazada xem hàng, lỡ tay click vào ô “Mua”. Tức thì trên màn hình hiện ra thông báo tài khoản ngân hàng của vợ bị trừ tiền. Thì ra trong những lần mua trước vợ tôi đã điền sẵn thông tin, giờ nó chỉ việc cập nhật. Tôi phải cầu cứu vợ hủy đơn hàng để nhận hoàn tiền.
Các dịch vụ như mua domain, hosting, theme WordPress…tôi yêu thích đều có thanh toán online. Hơi tiếc là tôi không có tài khoản Internet ngân hàng hay ví điện tử MoMo, Moca…chứ nếu không, dù sao mặc lòng, thế nào tôi cũng mua một, hai thứ.
Đó chỉ là một góc nhỏ của công nghiệp 4.0. Thời kỳ công nghệ số đang lên ngôi, mạng lưới công nghệ không chỉ là nơi cập nhật tin tức, mà còn là nơi mua bán, kinh doanh hiệu quả, tạo điều kiện cho người bán và người mua lại gần với nhau hơn. Thời này, việc mua sắm trực tuyến là một hình thức mua hàng rất tiện lợi, không mất nhiều thời gian. Chỉ với một chiếc điện thoại có kết nối internet thì việc “mua được cả thế giới” là trong tầm tay.
Cuộc cách mạng 4.0 đã định hình thói quen và hành vi của người tiêu dùng, từ đó làm đòn bẫy cho các doanh nghiệp nội địa chuyển hướng mạnh mẽ. Tăng doanh số bán hàng online luôn là mục tiêu hàng đầu của những nhà kinh doanh trực tuyến, nhất là trong thị trường ngày càng gay gắt như hiện nay. Có ai ngờ ngày nay lại có “tiệm tạp hóa trên mạng”. Mở cửa hàng tạp hóa tích hợp công nghệ 4.0 là một trong những ý tưởng độc đáo nhất.
Giao dịch online phải nói là cực nhanh, xua tan mọi “sốt ruột” từ người mua. Mấy lần nhờ người thân chuyển khoản để mua tên miền, hosting, mua quảng cáo Facebook, “công chuyện” diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ. Như với tên miền, chỉ trong 10 phút tôi đã kích hoạt thành công.
Nhưng kinh doanh trong thời 4.0 phải luôn luôn đổi mới. Công nghệ thay đổi từng ngày, từng giờ bắt buộc chúng ta phải nắm bắt từng chuyển động của nó để không bị bỏ lại đằng sau. Những lối mòn tư duy cũ sẽ không còn hiệu quả. Các công ty đình đám một thời như Nokia, Yahoo bị suy sụp chính là những ví dụ cho việc đó.
Tiếc là việc gì cũng có mặt trái của nó. Tuy không phổ biến nhưng chuyện bán hàng không như quảng cáo, hàng kém phẩm chất hoặc lừa đảo, nhận tiền xong khóa máy, không giao hàng vẫn là “con sâu làm sầu nồi canh”, tạo ra nhiều hệ lụy.
(08/4/2023)
